[購買ステージ]機能の使い方

はじめに

ここでは、[購買ステージ]について説明をしていきます。説明項目は以下3点です。

1、購買ステージとは?

2、購買ステージ名の変更方法

3、購買ステージの設定と活用方法

1_5.png購買ステージとは?

[購買ステージ]とはリード(見込み客)の購買意欲段階を表すセグメントのことです。

各リードに対して購買ステージを設定することで、どの購買意欲段階のリードがどのくらいいるのかを確認することができます。

2_5.png購買ステージ名の変更方法

Cloud CMOでは、以下の購買ステージ名がデフォルトで初期設定されています。

・認知

・興味関心

・情報収集

・比較検討

もし購買ステージ名を別の名称に変えて管理をされたい場合は、以下の手順で変更が可能です。

[手順]

1、管理画面にログイン

2、設定>購買ステージの変更  をクリック

3、購買ステージ名の変更後、[変更]をクリックして保存

3_5.png購買ステージの設定と活用方法

[購買ステージ]は[コンバージョン]の設定と共に設定できます。

設定手順は以下です。

[手順」

1、管理画面にログイン

2、設定>コンバージョン  をクリック

3、コンバージョン詳細画面にて、購買ステージを設定

[購買ステージ]の設定をすると、[マーケティングレポート(リード)]にて以下のような画面が表示されます。全体の流入に対し、各購買ステージのユーザー(リード)ボリュームを把握することができますので、WEBサイトの状況把握やKPI設計にお役立てください。

参考:コンバージョンの設定

http://cmo.innova-jp.net/config-conversion-setting/

参考:マーケティングレポート>リードについて

http://cmo.innova-jp.net/blog-marketingreport-lead/



以上で説明を終わります。


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