[購買ステージ]機能の使い方
はじめに
ここでは、[購買ステージ]について説明をしていきます。説明項目は以下3点です。
1、購買ステージとは?
2、購買ステージ名の変更方法
3、購買ステージの設定と活用方法
購買ステージとは?
[購買ステージ]とはリード(見込み客)の購買意欲段階を表すセグメントのことです。
各リードに対して購買ステージを設定することで、どの購買意欲段階のリードがどのくらいいるのかを確認することができます。
購買ステージ名の変更方法
Cloud CMOでは、以下の購買ステージ名がデフォルトで初期設定されています。
・認知
・興味関心
・情報収集
・比較検討
もし購買ステージ名を別の名称に変えて管理をされたい場合は、以下の手順で変更が可能です。
[手順]
1、管理画面にログイン
2、設定>購買ステージの変更 をクリック
3、購買ステージ名の変更後、[変更]をクリックして保存
購買ステージの設定と活用方法
[購買ステージ]は[コンバージョン]の設定と共に設定できます。
設定手順は以下です。
[手順」
1、管理画面にログイン
2、設定>コンバージョン をクリック
3、コンバージョン詳細画面にて、購買ステージを設定
[購買ステージ]の設定をすると、[マーケティングレポート(リード)]にて以下のような画面が表示されます。全体の流入に対し、各購買ステージのユーザー(リード)ボリュームを把握することができますので、WEBサイトの状況把握やKPI設計にお役立てください。
参考:コンバージョンの設定
http://cmo.innova-jp.net/config-conversion-setting/
参考:マーケティングレポート>リードについて
http://cmo.innova-jp.net/blog-marketingreport-lead/
以上で説明を終わります。
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