リードの詳細情報（アクティビティ）の見方について

はじめに

ここでは、Cloud CMOに取り込まれたリードの詳細情報(アクティビティ画面)を確認する方法をお伝えします。

リードの詳細情報（アクティビティ画面）は、リード検索画面から該当リードを検索し、リードのメールアドレスをクリックすると確認画面に遷移することができます。



▲リード情報の詳細を確認するには、リード検索画面からリード情報を検索し、

該当メールアドレスをクリックします。


リードの詳細情報（アクティビティ画面）は、以下３つのページから成り立っています。

・フォーム入力

・アクティビティ

・リード属性



以下、それぞれのページについて説明していきます。


1_5.pngフォーム入力画面


フォーム入力画面では、以下5つの情報をご確認頂けます。

①リードがリード情報を入力した定型フォームの名前

②定型フォームへの入力情報（※定型フォームにテンプレートで用意されている項目）

③定型フォームへの入力情報（※定型フォームに独自で追加いただいた項目）

④リードへのメール配信設定状況（※配信停止にしたい場合はこちらで変更可能です）

⑤該当リードの購買ステージ状況




▲入力フォーム画面


リードのフォーム入力情報を変更されたい場合は、②、③の箇所を編集頂いたあとに［更新］をクリック頂くと変更が完了します。


2_5.pngアクティビティ画面


アクティビティ画面では、下記３つの情報をご確認頂けます。

①該当のリードが、購買ステージごとに“何回”コンバージョンをしたのか

②該当のリードが、“何月”に、“何回”、“どの購買ステージ”でコンバージョンをしたのか

③該当の“リードの行動履歴”と、Cloud CMOから“リードに対して行ったアクション履歴”


また、本画面上では［コンバージョンの追加］も行うことが出来ます。（上記画像のオレンジ部分）。もし新たにコンバージョンを追加されたい場合はご活用下さい。

注意事項

１）ただし、本画面でのコンバージョン追加は、ステップメールには対応しておりません。ご了承下さいませ。

２）該当のリードのブラウザ環境の設定でCookieを無効にされておりますと、Cloud CMO環境においてアクティビティ履歴が記録されないことがございます。

３）「開封」のアクティビティの計測には、一般的に用いられる画像ファイルを使用した手法を採用しております。
したがって、以下の例のように画像を表示できない場合は「開封」のアクティビティは計測されません。

　・リードがテキストメールとして開封した場合
　・リードが使用するメールクライアントソフトが画像をダウンロードしない場合
　・リードが所属する企業側のシステムでメール内の画像を削除している場合

 


3_5.pngリード属性画面

リード属性画面では、Cloud CMOに取り込まれたリードの属性情報をご確認頂くことができます。（下記画像のメールID,タグ以外の部分です。）


本リード属性画面に表示する属性数は、［マスタ設定］で管理することができます。


参考；リードマスタの設定をする

http://cmo.innova-jp.net/lead-master/


以上で説明を終わります。



リード検索

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